NEWSお知らせ

2020.08.21

新型コロナウィルス感染症対策についての取り組みとお客様へのお願い(ご来場の際のガイドライン)

本公演は、下記の対策を実施し、上演いたします。安全な開催・運営に努めてまいりますので、ご来場のお客様にも、感染予防対策にご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

<感染症予防への取り組み>
1.劇場入口にて、お客様の検温と、手指消毒を行います。ご入場にお時間がかかる場合がございますので、お早目のご来場にご協力をお願いいたします。

2.ロビー運営スタッフは、フェイスシールド、マスクを着用いたします。

3.出演者、スタッフは、マスク着用の他、こまめな手洗い、アルコール消毒液による手指消毒を励行するとともに、毎日検温を実施し、健康管理に努めます。

4.階段、ドアの手すり等、多くのお客様のお手が触れられる箇所の消毒を強化いたします。

5.お手洗いのハンドドライヤーはご利用を休止しております。ご自身でハンカチ、タオルなどをお持ちください。

6.ロビー各所にアルコール消毒液を設置いたします。

7.客席内は、劇場換気システムに加え、開場中、終演後は客席扉を開放し、客席内の換気に努めます。

8.劇場備品の貸出は中止いたします。

9.長時間にわたり、密に集まる行為を避けるため、下記対策を実施いたします。
◇入場、当日券・特典引き換えなどの列は、係員の指示に従って、ソーシャルディスタンスを確保した整列をお願いします。列が込み合った場合は、ご入場・販売を一時中断する可能性があります。
◇終演後の混雑回避のため、規制退場を実施いたします。スタッフの指示にしたがってご退場をお願いいたします。
◇出演者の入り待ち、出待ちや、長時間にわたる劇場周辺での滞留は禁止といたします。ご協力をお願いいたします。

10.販売席数は、感染予防対策を講じた座席配置(前後左右1席空け、客席数半数以下)で実施いたします。今後、感染状況が改善し、ガイドラインが改定された際には、売止席の追加販売を行う可能性がございます。

11. 座席の最前列席は、舞台前から一定の距離を取り、販売いたします。

12.客席通路を使用した演出は行いません。

13.舞台上で出演者が触れる機器・小道具等、また舞台面の清掃・消毒・殺菌を徹底いたします。また楽屋の床、テーブル、扉、ドアノブなどは毎日清掃・消毒いたします。

14.出演者へのプレゼント、お手紙のお渡しについては、ご辞退させていただきます。また、電報、郵送、宅急便等でお送りいただいてもお渡しはできません。予めご承知おきください。

15.ロビーのスペース確保のため、お客様からのスタンド花、アレンジメント(楽屋花含む)、バルーン、パネルなどのプレゼントはご辞退させていただきます。

16.当公演では劇場でのグッズ販売は行わず、全てオンラインにて販売を行わせていだきます。劇場内及び劇場が入っている施設内でのトレーディング行為は、お客様同士の接触が密になる状況が発生してしまいますので、禁止させていたただきます。

<ご来場者様へのお願い>
★ご来場前にご了承・ご対応のお願い★
1.新型コロナウイルス感染者が発生した場合など、必要に応じて、プレイガイド等からお客様のお名前及びご連絡先を提供いただきます。また、来場者名簿等を保健所等の公的機関へ提供する場合もございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。

2.より確実にご来場のお客様への対策を講じるため、チケットの半券(切り取り線右側の小さい方)の裏面に、下記をご記入の上、ご来場ください。ご入場時、スタッフが必ずご記入を確認させていただきます。
●お客様のお名前(ハンドルネーム・ニックネーム不可)
●日中ご連絡が取れるお電話番号
※受付での密集を避けるため、半券へのご記入はご自宅でお済ませいただき、ご来場いただけますようお願いいたします。
※ご記入いただいた個人情報は、主催者が管理し、上記目的以外には使用いたしません。

★公演当日のお願い★
1.会場内では、常時マスク着用のご協力をお願いいたします。マスクはお客様ご自身でご準備ください。マスクを着用していないお客様はご入場できません。

2.劇場入口にて、赤外線サーモグラフィーによるご来場者様の表体温スクリーニングを実施いたします。結果によっては、改めて非接触型体温計・脇下体温計にて体温測定をさせていただき、37.5℃以上の場合はご入場をお断りいたします。

3.入場時、スタッフがアルコール消毒液にて、お客様の手指を消毒いたします。

4.頻繁な手洗い、アルコール消毒液による手指消毒の徹底など、感染対策にご協力のほどお願いいたします。

5.チケットの半券はお客様ご自身で切っていただき、BOXに入れていただきます。会場にて指示があるまでは、半券は切らないようにお願いします。

6.ご観劇時には咳エチケットへのご協力をお願いいたします。
参考:厚生労働省咳エチケット

7.頻繁な手洗い、アルコール消毒液による手指消毒の徹底など感染対策にご協力をお願いいたします。

8.劇場内でのお客様同士の対面や大声での会話、接触などはご遠慮ください。ソーシャルディスタンスの確保にご協力をお願いいたします。また、ご自分のお座席での会話もお控えください。

9.本公演では感染症対策の一環とし、ロビー並びに客席内へのキャリーバックや大きな荷物の持ち込みは禁止とさせていただきます。会場へはお座席の下や膝の上に置ける大きさであり、かつ、片手に収まるくらいのお荷物でご来場ください。なお、会場内のコインロッカーはご利用を休止しておりますので、予めご承知おきください。キャリーバックや大きなお荷物はご来場の際にはお持ちになりませんよう、何卒ご協力をお願いいたします。
  
10.下記のお客様につきましてはご来館をお控えいただきますようお願い申し上げます。

・37.5℃以上の発熱や咳などの風邪の症状があるお客様
・極端な咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、頭痛、下痢、嘔気・嘔吐発熱などの症状があり、体調のすぐれないお客様
・発熱により解熱剤を服用されているお客様
・だるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)の症状があるお客様
・咳やくしゃみ、鼻水などにより、他のお客様にご迷惑をおかけする可能性があるお客様
・医師から外出を控えるよう指導されているお客様
・新型コロナウイルス感染症に罹患し、入院・ホテル療養、自宅待機を命じられている方
・保健所より「濃厚接触者」もしくは「濃厚接触者の可能性がある」として、自宅待機を命じられている方
・感染者確認国・地域からの入国後、また濃厚接触者に指定され14日間経過していないお客様

参考:
外務省|新型コロナウイルス(日本からの渡航者・日本人に対する各国・地域の入国制限措置及び入国後の行動制限)

厚生労働省|水際対策の抜本的強化に関するQ&A

払い戻しは、公演終了後に医師の診断書や保健所からの認定を受けた内容を購入先のプレイガイドにご提出いただいた後、払い戻しを実施する予定ですので、ご了承ください。また、お持ちのチケット日時が、入院、療養、待機期間に含まれているものに限ります。けがなど、上記の症状に当てはまらない場合は、対象外となります。詳しい払い戻し方法は、後日発表いたします。

11.観劇中に体調が悪くなった場合はお近くのスタッフにお声がけください。

12.公演が実施された場合は、チケットの払い戻しは行いません。(上記★10.に該当された場合を除く)