Q&A

<チケットについて>

Q.当日券はありますか?
各公演ともに、若干数ですが当日券のご用意がございます。当日券の販売は、各公演の60分前から販売窓口を開きます。詳しくは、当日会場にてスタッフにお尋ねください。
Q.チケットを紛失してしまったのですが入場できますか?
チケット紛失の際は、プレイガイド等の購入証明書をお持ちの上、その席にお客様が座っていないことが確認できた場合はご入場いただけます。
※チケットをお持ちのお客様を優先させていただきますのでご了承ください。

<観劇について>

Q.上演時間を教えてください
上演時間は、 途中約15分の休憩を挟んで、約2時間30分を予定しております。
Q.SS席の本人確認について教えてください
SS席の方は、入場時に本人確認をさせていただきます。詳細につきましては、以下のページをご確認ください。
本人確認の実施について
Q.観劇に際し禁止事項を教えてください
上演中は、携帯電話、アラーム等音の出る機器の電源はお切りください。
場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。
前のめりになってのご観劇は、後方のお客様の視界を妨げますのでおやめください。
公演中の私語は周りのお席の方のご迷惑となりますのでご遠慮ください。
迷惑行為や危険行為があった場合、皆さまご自身や、キャスト・スタッフ・公演関係者の安全を脅かすことにもなり、さらには、怪我や事故、トラブルなどで、公演中止の事態をも招きかねません。何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
Q.オペラグラスの使用は可能ですか?
可能でございます。
Q.応援グッズの持ち込みに関して教えてください
●ペンライトに関して
熊手持ち(複数のペンライトを片手にたくさん持つこと)は落下の危険性が高いので禁止とし、片手に2本までとさせていただきます。また長さ30cmを越えるものに関してはお持ち込みを禁止させていただきます。
ペンライトはライブシーンのみで点灯をお願いいたします。消灯できないタイプのペンライトは基本ご遠慮いただけると幸いです。頭上より高く掲げたり振り回さないようお願いいたします。

●うちわに関して
うちわの大きさは持ち手部分を除いて(30cm×30cm)くらいまでとし、全面ミラー加工など反射光がキャスト、お客様の目に入る恐れのあるものはご遠慮頂きますようお願いいたします。うちわの持ち込の数に制限はありませんが、片手に1枚までとし、高く掲げたり振り回したりしないようお願いいたします。応援ボードはタテ30cm、ヨコ40cm(スケッチブック程度)までとし高く掲げたり、振り回さないようお願いいたします。

●ぬいぐるみに関して
「アイ★チュウ」及び「アイ★チュウ ザ・ステージ」公式販売以外のぬいぐるみの持ち込みは禁止とさせていただきます。
体長30cmを越えるぬいぐるみをお持ちの方は、膝上またはバッグに入れてご観劇いただき、高く持ち上げたり振り回したりしないようお願いいたします。

<その他>

Q.スタンド花・楽屋花を贈りたいのですが
ロビースペースの関係で一般のお客様からの贈花をお断りしております。何卒ご了承ください。
Q.出演者にプレゼントを渡したいのですが
ロビーにプレゼントボックスをご用意し、お預かりさせて頂きます。但し、飲食物の贈り物はご遠慮ください。
Q.出演者の楽屋待ち、出待ちはできますか?
キャストへの「入り待ち」「出待ち」などの行為は一切禁止とさせていただきます。これらの行為を発見した際は、スタッフがお声掛けをさせていただく場合がございます。場合によっては会場への入場を禁止させていただく場合がございます。予めご了承ください。キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解のほどお願いいたします。
Q.車椅子での観劇について教えてください
車椅子でのご観劇をご希望のお客様は、チケット購入後、事前に下記までご連絡くださいます様、お願い申し上げます。お座席までのスムーズなご案内の為、何卒ご協力くださいませ。
■東京公演 キョードー東京/0570-550-799 (平日11:00〜18:00/土休日10:00〜18:00)
■大阪公演 キョードーインフォメーション/0570-200-888(10:00〜18:00)
Q.コインロッカーはありますか?(東京公演)
シアター1010階下の商業施設は20:30に閉店いたします。閉店後は商業施設内設置のコインロッカーの荷物が取り出せなくなりますので、あらかじめ、駅周辺のコインロッカーをご利用ください。